Privatsphäre

Personal Daten

1. Einführung

Bei bunq ist uns deine Privatsphäre sehr wichtig. Das bedeutet, dass wir deine persönlichen Daten niemals ohne deine Zustimmung an Dritte verkaufen oder vermieten werden. In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung kannst du nachlesen, welche Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden.

Der für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortliche ist bunq B.V., eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Registrierungsnummer 54992060. Unsere Adresse lautet Naritaweg 131-133, 1043 BS Amsterdam, Niederlande.

Um sicherzustellen, dass bunq personenbezogene Daten nur im Einklang mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften verarbeitet, hat bunq einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt. Wenn du nach dem Lesen unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung noch Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten hast, kannst du unseren DSB über privacy@bunq.com kontaktieren. Wenn du dein bunq Konto kündigen möchtest oder andere Fragen zu deinem bunq Konto hast, kontaktiere bitte unseren Support über die bunq App oder support@bunq.com. 

2. Welche Daten werden von bunq gesammelt?

Eröffnung eines bunq Kontos

Um die Konten von bunq zu prüfen und zu eröffnen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten:

• Personal Informationen: Vor- und Nachname; Datum, Land und Ort der Geburt; Nationalität; Geschlecht
• Kontakt- und Adressdaten: Wohnanschrift; Telefonnummer; E-Mail Adresse
• Sozialversicherungsnummern und/oder andere Steueridentifikationsnummern, einschließlich der Art des Identifikationsdokuments, des Ausstellungsdatums und der ausstellenden Institution;
• Zähler IBAN;
• Gerätedaten (wie Gerätetyp, Betriebssystem, IP-Adressen und Werbe-IDs);
• Cookies und Nutzungsdaten darüber, wie du unsere Produkte und Dienstleistungen nutzt;
• Korrespondenz mit bunq und Supportdaten (Telefon, Chatgespräche und E-Mail);
• Zusätzliche Unterlagen zur Eröffnung eines Kontos;
• Bild eines Ausweises, das in der App bunq gemacht wurde;
• Video-Identifikationsdaten.

Nutzung der App, der Websites und anderer Dienste

Bei der Nutzung unserer App, Websites und anderer Dienste können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen und verwenden:

• Vor- und Nachnamen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen der Kontakte im Adressbuch deines Telefons
• Standortdaten über GPS;
• Hochgeladene Bilder/Inhalte;
• Gerätedaten der hinzugefügten Geräte und API-Schlüssel;
• Aliasnamen hinzugefügt (bunq.me-Seiten, Telefonnummern und E-Mail-Adressen);
• Finanz- und Bankdaten, Produktabonnements und Transaktionshistorie;
• Cookies und Nutzungsdaten darüber, wie du unsere Produkte und Dienstleistungen nutzt;
• Marketingdaten (Statistiken im Zusammenhang mit unseren Marketingkampagnen und Daten zu deren Messung);
• Korrespondenz mit bunq und Supportdaten (Telefon, Chatgespräche und E-Mail);
• Aktivität auf bunq Gemeinsam.

Authentifizierungsmethoden, die auf biometrischen Daten wie z. B. Fingerabdruckscans basieren, werden nicht in einem Format gespeichert, verwendet oder weitergegeben, das es uns ermöglicht, die biometrischen Daten zu reproduzieren. 

3. Was ist die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

bunq verarbeitet deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften auf der Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. um deine Identität zu überprüfen und um bestimmte Daten an staatliche Einrichtungen weitergeben zu können.

Vertragserfüllung

Um unsere Vereinbarung mit dir einzuhalten und unsere Dienstleistungen gut und sicher zu erbringen, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten. Wir benötigen zum Beispiel deine Kontaktinformationen, um dich über relevante Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, und wir speichern Korrespondenzdaten, um unseren Kundenservice zu verbessern.

Zustimmung

Da uns deine Privatsphäre wichtig ist und du die Wahl haben sollst, bitten wir dich für verschiedene Funktionen um deine ausdrückliche Zustimmung. Zum Beispiel kannst du bei der Nutzung der App wählen, ob du Zugang zu deiner Kontaktliste gewähren, Bilder/Inhalte hochladen oder einen öffentlichen bunq.me-Link erstellen möchtest.

Berechtigte Interessen

Wir können bestimmte Daten auch verarbeiten, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, z. B. um Missbrauch, Betrug und Straftaten zu verhindern und zu bekämpfen, um die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu analysieren, um sie zu verbessern, um Informationen und Systemsicherheit zu gewährleisten oder um dir ein besseres Nutzer Erlebnis zu bieten.

4. Für welche Zwecke verwendet bunq meine persönlichen Daten?

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:

• Wir müssen unsere rechtlichen Verpflichtungen erfüllen, die sich aus den anwendbaren Gesetzen und den Bestimmungen der Aufsichtsbehörden oder der Justizbehörden ergeben;
• Vereinbarungen mit unseren Nutzerinnen und Nutzern ausführen, z. B. für die Abwicklung von Zahlungen, die Erstellung von bunq Karten, die Sicherung von bunq Konten, Identifikationszwecke und den Kundensupport;
• Erfahre mehr über die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, damit wir sie verbessern können;
• Durchführung und Personalisierung von (gezielten) Marketingaktivitäten über verschiedene Kanäle und Messung ihrer Wirksamkeit, basierend auf deinen persönlichen Umständen und der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen;
• Führe Analysen für statistische, strategische und wissenschaftliche Zwecke durch;
• Verhinderung und Bekämpfung von Missbrauch, Betrug und Straftaten;
• Die Sicherheit und Integrität des Finanzsektors, bunq und unserer Nutzer/innen zu gewährleisten;
• Für Schulungen und Coaching;     
• Verbessere unsere aktuellen und zukünftigen Produkte.

5. Gibt bunq meine persönlichen Daten an Dritte weiter?

Um unsere Dienstleistungen anbieten zu können, geben wir bestimmte personenbezogene Daten an Dritte weiter. Wir beschränken die Weitergabe auf ein Minimum und stellen sicher, dass diese Dritten deine personenbezogenen Daten mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie wir selbst. Das bedeutet unter anderem, dass wir Datenverarbeitungsvereinbarungen unterzeichnen und die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln zum Schutz personenbezogener Daten verwenden.

Eine Übersicht über die Dritten oder Kategorien von Dritten, mit denen wir Daten austauschen, findest du unten. Neben dieser Datenschutzerklärung können zusätzliche Datenschutzerklärungen oder -richtlinien dieser Drittparteien gelten.

Onfido Limited

Um dein Ausweisdokument und deine Identität zu überprüfen, nutzen wir die Dienste des Drittanbieters Onfido Limited (Finsbury Avenue 3, EC2M 2PA London, Vereinigtes Königreich).

Wise

Wenn du die Dienste von Wise in der App bunq nutzen möchtest, teilen wir deine persönlichen Daten mit Wise (56 Shoreditch High St, E1 6JJ London, Vereinigtes Königreich). Dazu kann auch eine Kopie deines Ausweises für die Eröffnung des Kontos gehören.

TeleSign

Um deine Identität zu überprüfen, nutzen wir die Dienste des Drittanbieters TeleSign (13274 Fiji Way Suite 600, Marina del Rey, CA 90292, Vereinigte Staaten).

adjust GmbH

Um die Nutzung unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und die Wirksamkeit unserer (personalisierten) Marketingkampagnen zu messen, nutzen wir die Technologie der adjust GmbH (Saarbrücker Straße, 10405 Berlin, Deutschland).

Segment.io Inc., Mixpanel Inc., Braze Inc. und Looker Data Sciences Inc.

Um die persönlichen Nutzungsdaten aus verschiedenen Quellen zusammenzuführen und zu analysieren, einschließlich deiner Nutzung unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen, und um die Wirksamkeit unserer (personalisierten) Marketingkampagnen durchzuführen und zu messen, nutzen wir Technologien von Segment.io Inc. (100 California Street, San Francisco, CA 94111, USA), Mixpanel Inc. (405 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA), Braze Inc. (330 W 34th Street, NY 10001, New York, USA) und Looker Data Sciences Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043, Mountain View, USA).

AskNicely

Um dein Feedback zu erhalten und um die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und zu verbessern, nutzen wir die Technologie und die Dienste von AskNicely (63 Ponsonby Road, Ponsonby 1011, Auckland, Neuseeland). Für diese Zwecke werden personenbezogene Daten weitergegeben, um die Dienste von AskNicely bereitzustellen.

Google LLC

Um dir reibungslose Übersetzungen (auf deine Anfrage hin) und OCR-bezogene Funktionen (wie das Scannen von Rechnungen und Anhängen) anzubieten, nutzen wir die Cloud Translation und Cloud Vision APIs von Google LLC (600 Amphitheatre Parkway, CA 94043, Mountain View, USA). Außerdem nutzen wir die G Suite-Dienste von Google, um die Dienste, die wir dir anbieten, zu verbessern, indem wir unsere Informationssicherheit und Effizienz erhöhen. Die Inhalte werden von Google nur vorübergehend gespeichert (bevor sie gelöscht werden), um die Dienste bereitzustellen. Google erhebt keinen Anspruch auf das Eigentum an den Inhalten und verwendet sie auch nicht für andere Zwecke als für die Bereitstellung der angeforderten Dienste.

Um deine Adresse zu überprüfen, um sicherzustellen, dass deine bunq Karten an der richtigen Adresse ankommen und um Betrug vorzubeugen, nutzen wir auch die Dienste der Google Places API von Google LLC (600 Amphitheatre Parkway, CA 94043, Mountain View, USA). Für diese Zwecke werden Standort- und Nutzungsdaten weitergegeben, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google findest du auf der Datenschutzseite von Google.

Mobile Zahlungen

Um dir die Dienste Apple Pay und Google Pay anbieten zu können, nutzen wir die Technologie von Apple Inc (One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) und Google LLC (600 Amphitheatre Parkway, CA 94043, Mountain View, USA). Wenn du dich entscheidest, diese Dienste zu nutzen, beachte bitte die separaten Bedingungen für die Datenweitergabe.

MaxMind

Um deinen Standort zu überprüfen, sicherzustellen, dass deine bunq Karten an der richtigen Adresse ankommen und um Betrug zu verhindern, nutzen wir die Technologie von MaxMind (14 Spring Street, MA 02451, Waltham, USA). Zu diesen Zwecken werden Standort- und Nutzungsdaten sowie deine E-Mail-Adresse weitergegeben, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Bargeld Zahlungslösungen

Um dir die Dienste von Bargeld Payment Solutions anbieten zu können, damit du Bargeld an verschiedenen Standorten einzahlen und abheben kannst, nutzen wir die Dienste von Bargeld Payment Solutions GmbH (Wallstr. 14a 10179 Berlin, Deutschland). Für diese Zwecke werden Daten wie z.B. Standortdaten weitergegeben, damit wir dir die nächstgelegenen Standorte anzeigen können.

Currence

Für die Nutzung des Online-Identifizierungstools "iDIN" nutzen wir die Dienste von Currence (Gustav Mahlerplein 33-35, 1082MS Amsterdam, Niederlande). Bestimmte personenbezogene Daten werden zum Zweck der Überprüfung deiner Identität weitergegeben.

TapiX

Um dir die bunq Funktionen Insights und Abonnements anbieten zu können, nutzen wir die Dienste von Tapix (Dateio s.r.o., Impact Hub Praha, Drtinova 10, Praha 5 - Smichov, Tschechische Republik). Für diese Zwecke werden anonymisierte Zahlungsinformationen weitergegeben, damit TapiX deine Transaktionen mit Details zu deiner Zahlung anreichern und dir einen Überblick über alle deine Abonnements bieten kann.

Vonage 

Um dir die "SOS"-Funktion anbieten zu können, die du auf unserer Helpdesk-Seite findest, müssen wir dein Gespräch mit uns aufzeichnen und transkribieren. Zu diesem Zweck nutzen wir die Dienste von Vonage (Nexmo Inc., 23 Main Street, Holmdel, NJ 07733 USA). Deine personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, wenn du diesen Dienst in Anspruch nimmst.

Birdee

Wenn du Easy Investments nutzt, nimmst du die Dienste von Birdee (Birdee S.A., 59 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, www.birdee.co) in Anspruch. Um dir unsere und deren Dienste anbieten zu können, sind wir verpflichtet, bestimmte Daten mit Birdee zu teilen. 

Andere Parteien

• Parteien für die Erstellung und Zustellung von bunq Karten;
• E-Mail-, Marketing- und Anzeigendienste sowie Social-Media-Plattformen für die Verwaltung und Ausführung von Service-E-Mails, Direktmarketing-E-Mails, die Einrichtung von Marketingkampagnen und die Unterstützung bei der Verfolgung der Nutzung unserer Website;
• SMS-Anbieter für den Versand von SMS-Nachrichten;
• (Ausgelagerte) Kundensupportdienste;
• Zahlungsinstitute für die Abwicklung von Transaktionen und die Gewährleistung der Sicherheit und Integrität des Finanzsektors;     
• Um dir die "bunq Deals" anbieten zu können, geben wir unter Umständen bestimmte Informationen an die Gegenpartei weiter, die den Deal anbietet. Wir geben nur die unbedingt notwendigen Informationen weiter und teilen die Daten nur, wenn du das Angebot nutzt;
• Notare, die dir bei der Gründung deines Unternehmens helfen;
• Rechtsberater/innen oder Wirtschaftsprüfer/innen zur Erfüllung unserer eigenen rechtlichen Verpflichtungen und für eventuelle Rechtsansprüche.

Die Dritten, die unter "Andere Parteien" aufgeführt sind, befinden sich hauptsächlich in der EU. Mit jedem von ihnen wurde eine Datenverarbeitungsvereinbarung unterzeichnet. Wenn sie außerhalb der EU ansässig sind, wurden die von der Europäischen Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln unterzeichnet.

Staatliche Einrichtungen und Agenturen

Um Gesetze und Vorschriften einzuhalten, können wir Daten mit den betroffenen Institutionen teilen. So müssen wir z. B. Berichte zur Bekämpfung der Geldwäsche an die FIU übermitteln, die Steuerbehörden können Finanzdaten anfordern und wir können Daten an die niederländische Zentralbank weitergeben, um am Einlagensicherungssystem teilzunehmen. Darüber hinaus kann bunq gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Ermittlungsbehörden weiterzugeben, um Missbrauch, Betrug und Straftaten zu verhindern und zu bekämpfen.

Um das Bankensystem zu schützen und dich bei der Abgabe deiner Steuererklärung zu unterstützen, geben wir auch deine Steuerinformationsnummer und die Beschreibung deiner Unterkonten an die Steuerbehörden weiter.

6. Wie lange speichert bunq meine Daten?

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung des Erhebungszwecks erforderlich ist. Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten für mindestens 5 bis 7 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung aufzubewahren und in anderen Fällen bis zu 10 Jahre, wie z. B. bei buchhalterischen Verpflichtungen. 

Wir können personenbezogene Daten länger speichern, wenn ein gültiger Rechtsgrund vorliegt oder wenn die Daten ausreichend (z. B.) pseudonymisiert oder anonymisiert sind.

7. Was sind meine Rechte?

Im Folgenden haben wir die Rechte dargelegt, die dir die DSGVO gewährt und was dies für dich im Zusammenhang mit deinen Aktivitäten bei bunq bedeutet.

Dein Recht: Du hast das Recht, informiert zu werden (Artikel 13 GDPR).

Was das bedeutet: Wir geben dir die notwendigen Informationen über die Erhebung und Verwendung deiner persönlichen Daten. Das tun wir mit dieser Datenschutzerklärung.

Dein Recht: Du hast das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zuzugreifen (Artikel 15(1) DSGVO).

Was das bedeutet: Wenn du einen Antrag auf Datenzugang stellst, geben wir dir eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über dich gesammelt haben. Du hast außerdem das Recht, diese Informationen in einer strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Form zu erhalten.

Dein Recht: Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen (Artikel 17(1) GDPR).

Was das bedeutet: Wir werden die persönlichen Daten, die wir über dich gesammelt haben, löschen. Wir löschen deine Daten nur, wenn du nicht mehr bei uns aktiv bist Nutzer . Außerdem sind wir nach niederländischem Recht verpflichtet, bestimmte Daten bis zu 10 Jahre lang aufzubewahren.

Dein Recht: Du kannst verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige Informationen über dich berichtigen (Artikel 16(1) GDPR).

Was das bedeutet: Wenn du etwas in deinen persönlichen Daten entdeckst, das entweder falsch oder unvollständig ist, lass es uns wissen! Wir werden sie so schnell wie möglich ändern.

Dein Recht: Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns widersprechen (Artikel 21(1) GDPR).

Was das bedeutet: Wir verarbeiten bestimmte Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses. In diesem Fall kannst du der Verarbeitung widersprechen.

Wir werden deinen Antrag prüfen und feststellen, ob wir einen zwingenden Grund haben, die Daten, gegen die du Einspruch erhebst, zu verarbeiten. Wenn dies der Fall ist, werden wir deinen Antrag ablehnen.

Dein Recht: Du kannst uns auffordern, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken (Artikel 18 DSGVO).

Was bedeutet das? Die Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten vorübergehend aussetzen. Du kannst uns darum bitten, wenn:

• du die Richtigkeit der Informationen bestreitest;
• unsere Verarbeitung rechtswidrig ist, du aber nicht willst, dass wir die Daten löschen;
• unsere Verarbeitung rechtswidrig ist, du die Informationen aber im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch benötigst; oder
• du der Verarbeitung widersprochen hast und wir dein Anliegen prüfen.

Du hast außerdem das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die allein auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, getroffen wurde und die rechtliche Auswirkungen hat, die dich betreffen oder die dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Artikel 22 DSGVO).

Darüber hinaus kannst du gemäß Artikel 77 DSGVO eine Beschwerde bei der für dich zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (in dem Mitgliedstaat, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, in dem sich dein Arbeitsplatz befindet oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat) einreichen, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.          

8. Widerruf der Zustimmung und Einschränkung des Zugangs

Direktmarketing

Wenn du nicht möchtest, dass deine Daten für Direktmarketing-Aktivitäten verwendet werden, kannst du uns das jederzeit über die App bunq mitteilen. Unsere Kommunikation per E-Mail enthält auch die Möglichkeit, dich von diesen Nachrichten abzumelden.

GPS und Zugriff auf deine Kontaktliste

Wenn du die App bunq nutzt, kannst du den Zugriff auf deine Kontaktliste und die Verarbeitung von Standortdaten erlauben. Wenn du nicht mehr möchtest, dass wir Standortdaten verwenden, oder wenn du in der App bunq keinen Zugriff mehr auf deine Kontaktliste gewähren möchtest, kannst du diese Berechtigungen einfach widerrufen. Du findest die Einstellungen für die App bunq unter den Einstellungen für installierte Apps auf deinem Gerät. Du kannst die erteilten Berechtigungen jederzeit widerrufen.

Hochgeladene Bilder/Inhalte

Bilder und Inhalte, die du zur Personalisierung deines bunq Kontos oder zur Verbesserung deines App-Erlebnisses verwendest, können in der bunq App leicht geändert werden.

Öffentliches bunq.me Profil

Wenn du ein öffentliches bunq.me-Profil erstellst, sind dein Nickname und deine IBAN für jeden sichtbar, der dein öffentliches bunq.me-Profil besucht, um Zahlungen zu tätigen. Du kannst deine bunq.me-Seite mit den dazugehörigen Daten jederzeit über die bunq App deaktivieren.

Telefonnummer, E-Mail-Alias und Easy Green Plan

Bei der Anmeldung verknüpfen wir deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse mit deinem bunq Konto als Pseudonym. So können andere bunq -Nutzer/innen ganz einfach Geld auf dein(e) Bankkonto(s) überweisen, da dein bunq -Konto (und deine IBAN) in ihrer Kontaktliste auftaucht. Du kannst die Verknüpfung von Aliasen mit deinen Bankkonten über die Einstellungen des ausgewählten Bankkontos ganz einfach aufheben.

Wir zeigen auch anderen bunq Nutzern auf Together, dass du einen Easy Green Plan hast. Du kannst diese Funktion in den Einstellungen deines Kontos deaktivieren.

Cookies

Weitere Informationen darüber, wie du Cookies löschen kannst, findest du in unserer Cookie-Erklärung. 

Places

Um dir bunq Orte anbieten zu können, werden wir bestimmte Informationen mit deinem Inner Circle teilen. Die Nutzer in deinem Inner Circle sehen, wo du eine Kartenzahlung vorgenommen hast. Sie sehen nicht, wann du bezahlt hast oder wie viel du bezahlt hast.

Nutzer, die deinen Alias (siehe oben) in ihrer Kontaktliste haben, sehen, dass ein bunq Nutzer in einem bestimmten Laden bezahlt hat, aber sie sehen nicht, wer genau die Zahlung getätigt hat.

Die Weitergabe dieser Daten unter Places findet nur statt, wenn du uns deine Zustimmung dazu gegeben hast. Du kannst deine Zustimmung jederzeit über die App bunq widerrufen.

9. Änderungen der Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Wir sind ständig dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu erweitern. Das kann dazu führen, dass sich unsere Datenverarbeitung ändert. Wenn wir etwas ändern, werden wir unsere Datenschutz- und Cookie-Erklärung entsprechend anpassen. Du kannst die neueste Version immer auf unserer Website und in der App finden.

10. Beanstandungen

Wenn du eine Beschwerde über die Datenverarbeitung durch bunq hast, kannst du unseren Datenschutzbeauftragten über privacy@bunq.com kontaktieren.

Wenn du mit der Bearbeitung deiner Beschwerde nicht einverstanden bist, kannst du eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einreichen.